Souza Gomes e Uber

O projeto de colaboração entre a Souza Gomes e a Uber, a gigante das tecnologias de transporte, demonstrou como a criatividade pode levar a melhorias na experiência do cliente e trazer um novo olhar para a maneira como as pessoas podem ter acesso à empresa física, num meio cada vez mais digital.

A Souza Gomes enfrentou o desafio de encontrar uma maneira inovadora de atrair potenciais clientes para sua sede, onde pudessem experimentar a oferta da empresa em um ambiente acolhedor e confortável. Além disso, eles desejavam destacar-se no mercado, oferecendo um benefício único para os clientes que escolhessem visitar pessoalmente suas instalações.

A parceria com a Uber se tornou a solução disruptiva que atendeu a esses desafios. A Souza Gomes e a Uber colaboraram para criar um sistema em que os clientes que estavam interessados ​​em visitar a sede da Souza Gomes podiam inserir um código especial no aplicativo da Uber. Ao fazer isso, eles desbloqueavam um benefício surpreendente: uma viagem gratuita de até 5 km até a sede da Souza Gomes.

A implementação foi relativamente simples. Os clientes interessados em visitar a sede da Souza Gomes precisavam fazer o seguinte:

1. Baixar o aplicativo da Uber, se ainda não o tivessem.
2. Inserir o código promocional especial fornecido pela Souza Gomes.
3. Solicitar uma viagem para a sede da Souza Gomes.
4. A viagem de até 5 km era totalmente custeada pela Souza Gomes.

Uma vez na sede, os clientes tinham a oportunidade de pegar uma chave, assinar contratos, explorar as propriedades disponíveis, ler um livro em um espaço de leitura aconchegante ou simplesmente desfrutar de um café cortesia enquanto conversavam com a equipe da Souza Gomes.

Esse projeto demonstra que, mesmo em setores tradicionais, é possível encontrar maneiras criativas de se destacar e proporcionar experiências únicas aos clientes.