Cliente escolhe corretor pelo perfil
Não é novidade que os clientes escolhem como desejam adquirir diversos produtos e serviços. O consumidor tem o poder de compra e a personalização no atendimento contribui e muito para que essa experiência seja bem-sucedida.
Se nos relacionamos com amigos através da afinidade e interesses em comum, por que na hora de tomar uma decisão tão importante como a compra de um imóvel, não é possível escolher para ajudar alguém que tenha o mesmo perfil do cliente?
Com essa inovação do mercado imobiliário brasileiro proposta pela Souza Gomes Imóveis, o interessado decide rapidamente qual corretor vai atendê-lo a partir de um perfil no site que traz os hobbies, histórico profissional, trajetória de vida, além de preferências e gostos pessoais de cada colaborador da imobiliária.
O objetivo é estimular a identificação e a confiança neste relacionamento entre cliente-corretor como uma parceria.
“Afinal, para muitos, a negociação de um imóvel é a maior compra de suas vidas e é preciso encontrar alguém para ajudar nessa busca que fale a mesma língua que ele e entenda, genuinamente, suas necessidades. A decisão está nas mãos do cliente e não por meio de uma tradicional fila de plantão que acontece nas imobiliárias”, esclarece o Diretor da Souza Gomes Imóveis, Diogo Souza Gomes.
Assim, a proposta é que o cliente fique mais confortável durante o atendimento por ser mais fácil conversar com alguém que gosta das mesmas coisas que ele ou que tenha experiências parecidas, seja numa viagem ou num momento de vida em comum. Se o cliente preferir, o sistema escolhe automaticamente quem o irá atender.
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