Situações com débitos desses serviços são problemáticas, pois normalmente estão acompanhadas do corte do serviço. Portanto o certo e prudente a se fazer é conferir como esses serviços estão antes de anunciar o imóvel para aluguel no site. Mas, mesmo conferindo, problemas de corte podem ocorrer.
E então, o que fazer?
Ouça o cliente e entenda o que aconteceu. Nosso intuito é ajudar o cliente, mas não podemos resolver tudo para ele quando a responsabilidade não é nossa, já que demanda tempo.
Quando digo isso, não é para virar as contas para o cliente e dizer se vira! Se a responsabilidade for dele, busque informações para orientá-lo, se for nossa responsabilidade resolva até o fim. Cada caso é um caso.
Se não conseguir resolver ou tiver dificuldades, procure colegas que já tenham lidado com situação semelhante ou seu superior.
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