Para manter a organização, a fluidez das rotinas e a boa convivência da equipe, todos os envolvidos devem enviar um breve feedback sempre que houver o retorno de um colega após o período de férias.
Esse retorno ajuda a entender o que funcionou bem durante a cobertura e o que pode ser ajustado para os próximos afastamentos, garantindo que cada ausência seja coberta de forma mais eficiente e colaborativa.
O feedback deve ser feito por dois lados:
1. De quem ficou (assumiu as atividades do colega ausente):
Como foi a experiência de cobertura?
Quais foram os principais desafios ou inconsistências?
O suporte recebido foi suficiente?
A sua função principal foi comprometida?
O que poderia ter sido melhor?
2. De quem retorna (colaborador que estava de férias):
As atividades estavam organizadas ao retornar?
Houve acúmulo de pendências?
Algo estava desalinhado ou fora do previsto?
Desde que esse processo foi implementado, temos observado melhorias na passagem e retomada de tarefas, com menos acúmulo de demandas e menos ruídos internos.
Como enviar
O feedback deve ser enviado por e-mail para aline@souzagomes.com.br, até dois dias úteis após o retorno das férias.
Sobre a postura durante a cobertura de férias
Se durante a cobertura forem percebidas falhas, pendências ou desorganizações deixadas pelo colega que saiu de férias, essas observações devem ser tratadas com respeito e sigilo. Comentários em público ou em tom pessoal não contribuem com o clima da equipe e devem ser evitados.
Todas as observações devem ser direcionadas exclusivamente à gerência, por meio do feedback. O foco não é apontar erros individuais, mas identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobertura e retorno.
Trabalhamos com base em confiança e colaboração. A maturidade na comunicação é essencial para mantermos um ambiente saudável, eficiente e justo para todos.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.