Faça isso antes de atender o lead no plantão

Quando receber um lead LEIA ANTES na descrição e canal de contato pra saber de qual campanha ele veio, assim você pode abordar de forma mais assertiva.

Por exemplo:
Se ele viu o formulário do Facebook da GPS para visitar o decorado, já aborde ele como corretor da GPS, a abertura dele será maior, e ele vai entender porque você ta fazendo contato. Porque ele não faz ideia do que é Souza Gomes nessa hora ainda. (isso você explica depois)

Lembre-se que é importante se identificar como "da construtora" além de Souza Gomes, para o cliente entender o assunto e inclusive aumentar a receptividade sendo o contato da empresa que ele conversou.